La croissance de Boeing

À la suite d’un tremblement de terre, NBBJ a aidé Boeing à transformer l’espace inutilisé des usines en une opportunité de révolutionner leur culture en alignant leurs employés et leurs processus sur leurs produits. Boeing, l’une des plus grandes entreprises aérospatiales au monde, avec près de 12 000 avions de ligne à réaction commerciaux en service dans le monde, constitue environ 75% de la flotte mondiale. En 2001, les deux événements désastreux du séisme de Nisqually à Seattle et le 11 septembre sont devenus le catalyseur idéal pour que les dirigeants de Boeing mettent en œuvre un changement culturel complet dans leur façon de travailler. Le séisme a détruit plusieurs bâtiments de Boeing et déplacé 1 200 ingénieurs et employés, tandis que les événements du 11 septembre ont mis un terme à l’industrie du transport aérien. À une époque où la concurrence avec Airbus pour des parts de marché était féroce, Boeing devait suivre le rythme de la demande pour son avion 737, l’avion commercial le plus populaire sur le marché. Déjà en train d’adopter les principes de fabrication sans gaspillage, Boeing a saisi cette occasion pour transférer ses ingénieurs déplacés dans des entrepôts vacants de l’usine 737 située au bord du lac Washington – une initiative intitulée «Move to the Lake». briser les barrières traditionnelles entre ceux qui ont conçu le produit et ceux qui l’ont fabriqué, en les réunissant sous un même toit. Lorsque Boeing est passé du stockage des pièces à la livraison «juste à temps», de grands espaces dans les trois tours situées le long du plancher de montage de l’usine ont été libérés. NBBJ a utilisé ces tours vacantes pour insérer 200 000 pieds carrés d’espace de bureau dans l’usine, créant ainsi un hybride usine-bureau où les ingénieurs pourraient travailler aux côtés des monteurs d’aéronefs. En co-implantant des usines et des bureaux, l’empreinte de Boeing a été réduite de 200 à 204. Peu après l’installation, les employés ont constaté un plus grand sentiment de connexion les uns avec les autres et avec le produit, une résolution plus rapide des problèmes et un plus grand degré de ont été achevés. Source : Pilotage Avion.

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